Часто задаваемые вопросы
-
Какие способы оплаты вы принимаете? Мы принимаем основные кредитные карты, включая Visa, Mastercard, American Express и Discover.
-
Сколько потребуется времени, чтобы получить мой заказ? Время доставки зависит от вашего местоположения и конкретного товара, который вы заказали. Мы стараемся обрабатывать и доставлять заказы как можно быстрее. Ориентировочные сроки доставки будут указаны в процессе оформления заказа. Обратите внимание, что сроки доставки могут быть подвержены непредвиденным задержкам, находящимся вне нашего контроля.
-
Вы предлагаете международную доставку?
Да. -
Какова Ваша политика возврата? Мы хотим, чтобы вы были полностью довольны своей покупкой. Если вы получили поврежденный или дефектный товар, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@general-гидропоники.com.
-
Могу ли я отменить или изменить свой заказ? Если вам необходимо отменить или изменить свой заказ, пожалуйста, как можно скорее свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос, но обратите внимание, что заказы обрабатываются и отправляются быстро, поэтому изменения могут быть невозможны, если заказ уже отправлен.